Livraison

Le transport de votre colis

 

En France

Les colis sont expédiés dans les 24h après réception de votre paiement.

Le mode d’expédition standard est la lettre simple, remis sans signature.

 

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique de 4,99€, merci de nous contacter.

Avec ce mode d’expédition, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

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Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

En Europe

Les colis sont expédiés dans les 24h après réception de votre paiement.

Le mode d’expédition standard est la Postexport, remis sans signature et sans suivi. Ou vous avez le choix de prendre le Postexport suivi, et vous aurrez alors un numéro pour suivre votre colis.



Toute commande passée avant midi est expédiée le jour même, en France et en Europe !

 

Les retours

Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la boutique du citron. L’Acheteur devra formuler sur le « bon de retour », les éventuelles anomalies constatées (colis et/ou produit endommagé). 

Les produits devront être retournés en parfait état, complet (accessoires, notice, garantie…), ou dans l’état indiqué dans le bon de retour et accompagnès d’une copie des documents joints à la commande (bon de livraison et facture).

Modalités de remboursement :
Tout remboursement intervenant conformément aux présentes Conditions Générales de Vente sera effectué par recréditation de la carte bancaire ayant servi au paiement.